Рынок мороженого: почему доверие стало решающим фактором конкуренции
Новости
Рынок мороженого: почему доверие стало решающим фактором конкуренции
В условиях насыщенного рынка мороженого, где борьба за потребителя становится все более острой, ключевым элементом конкурентоспособности брендов выступает доверие со стороны покупателей. Согласно исследованию, проведенному компанией РОМИР по международной методике Global Reputation Index (GRI), лидерами по совокупности высокой узнаваемости и доверия стали бренды «Коровка из Кореновки» и «Золотой стандарт». Именно фактор доверия сегодня оказывает все большее влияние на решения потребителей.
По результатам GRI, первое место по индексу доверия заняла «Коровка из Кореновки» (89 баллов), сохранив при этом высокий уровень заметности (86). «Золотой стандарт» занял второе место с индексами доверия 87 и заметности 86. Бренд «Магнат» расположился на третьей позиции (87 и 83 соответственно). Завершают пятерку лидеров марки «48 копеек» и «Чистая линия».
Анализ топ-15 брендов также выявил, что высокая узнаваемость не всегда автоматически означает высокий уровень доверия. Так, бренды «ГОСТ» и «Советский пломбир», имеющие одинаковый индекс заметности (65), продемонстрировали более высокие показатели доверия (80 и 79 соответственно), опередив в этом аспекте некоторые более раскрученные марки, например, «Alpen Gold» или «Milka».
Директор по работе с клиентами РОМИР Маргарита Абрамкина отмечает: «На сформировавшемся рынке мороженого основные усилия брендов направлены на завоевание доверия потребителей. Оно достигается через соответствие ожиданиям и трансляцию ценностей, близких аудитории — таких как семья, безопасность, доброта, простота и привлекательность. Комбинация этих элементов способствует формированию устойчивой лояльности и укреплению позиций на рынке».
Потребительское поведение отражает этот ценностный ореол категории: мороженое остается выбором, основанным на эмоциях, призванным дарить удовольствие и способствовать совместному времяпрепровождению. Основным мотивом для покупки остается желание порадовать себя, что указали 59% россиян. Также популярны причины охлаждения в жару (44%) и желание съесть что-то сладкое (40%). Удивительно, но эти факторы оказались универсальны и не показали значимых различий между возрастными группами, подтверждая широкую привлекательность мороженого для всех россиян.
Таким образом, на современном зрелом рынке мороженого способность бренда формировать высокий уровень доверия у своей аудитории становится главным драйвером конкурентоспособности. Гармоничное сочетание прочной репутации и соответствия ключевым потребительским ценностям обеспечивает брендам прочные позиции и долгосрочный успех.
Источник: Sweetinfo.ru